【infotop】年末年始休業のお知らせ

2014年12月3日 水曜日
平素はインフォトップをご利用頂き、誠にありがとうございます。
弊社では下記のとおり年末年始休業とさせて頂きます。

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▼年末年始休業のお知らせ
2014年12月26日(金)通常営業
2014年12月27日(土)~ 2015年1月4日(日)休業
2015年 1月 5日(月)通常営業
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通常稼働につきましては
平日9時30分~18時30となります。
電話: 03-5469-1414
※2014年12月27日(土)~ 2015年1月4日(日)は電話対応は
受付外となります。

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上記の休業期間中

・商品審査について
・デリバリング発送サービスのご対応について
・インフォトップ広告掲載について
・弊社へのお問い合わせ
・年末年始休業における注意事項

サービスのご提供を下記のとおりとさせて頂きますので
予めご了承ください。

【商品審査について】

12月22日(月)登録分の商品の事前審査は
12月26日(金)までに対応させていただきます。
12月25日(木)以降にご登録頂いた商品の事前審査は、
1月5日(月)以降、順次対応させていただきます。

年末年始、リリースをご予定されているお客様はお早目にご登録ください。

【カスタマーサポートについて】
12月27日(土)~1月4日(日)まで休業
2015年1月5日(月)10時より順次対応いたします。

【銀行振込決済確定作業について】
2014年12月30日(火)17時までにお振込み頂いた代金は年内に確定いたします。
12月30日(火)17時以降のお振込みは2015年1月5日(月)より順次確定いたします。

【デリバリング発送サービスのご対応について】

休業日:2014年12月31日(水)~2015年1月4日(日)
営業開始日:2015年1月5日(月)
年末年始は下記スケジュールにて配送をさせて頂きます。

2014年12月26日(金)AM8:00~12月28日(日)AM7:59までのご注文確定分
⇒2014年12月29日(月)に発送いたします。
2014年12月28日(日)AM8:00~12月30日(火)AM7:59までのご注文確定分
⇒2014年12月30日(火)に発送いたします。
2014年12月30日(火)AM8:00~2015年1月2日(金)AM7:59までのご注文確定分
⇒2015年1月5日(月)に発送いたします。
2015年1月2日(金)AM8:00~2015年1月6日(火)AM7:59までのご注文確定分
⇒2015年1月6日(火)に発送いたします。

2015年1月7日(水)より通常配送いたします。
また2014年12月24日(水)~2015年1月6日(火)は配送日指定がお受けできません。
予めご了承下さい。

【インフォトップ広告掲載について】

1/7(水)掲載分までの広告掲載につきましては
申し込み締切: 12/17(水)まで
入稿締切: 12/24(水)まで

掲載審査もございますので、12月末~1/7に広告を掲載される予定の方は、
余裕をもってお早めにお申込みください。

★媒体資料
★お申し込みフォーム

【弊社へのお問い合わせ】

休業期間中のお問い合わせにつきましては
special@infotop.jp
上記アドレス宛にご連絡ください。

受領させて頂きましたお問い合わせにつきましては1月5日(月)より
順次ご対応させて頂きます。

【年末年始休業における注意事項】

年末年始に休業される販売者様におかれましては、
休業期間を販売ページ、及び特商法ページへ記載頂けますでしょうか。

例えば、お問い合わせ用の電話番号・メールアドレス付近に休業期間を記載いただき、
お電話は留守電(休業中である旨メッセージ吹込み)にして頂ければ幸いです。
また、商品に関するお問い合わせや購入者様へのサポート、商品配送などのご案内には
十分にご注意いただき、休業期間中対応が難しいようであれば事前にご案内するなど

トラブル・クレームとならないようご対応のほどお願いいたします。
以上、宜しくお願いいたします。